Skrátený ubytovací poriadok a podmienky rezervácie:

1 - Rezervácia

  1. Podmienkou vytvorenia rezervácie je poskytnutie potrebných údajov a jej zaplatenie pomocou platobných metód dostupných vo formulároch alebo prostredníctvom spolupracujúcich rezervačných služieb.
  2. Prevádzkovateľom platobnej karty je PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznaň, zapísaný v Registri podnikateľov Národného súdneho registra vedeného Okresným súdom Poznań Nowe Miasto a Wilda v Poznani, VIII hospodársky odbor Národného súdneho registra pod číslom KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

2 - Ďalšie služby a náklady (informujte nás o nich pred príchodom):

  1. Pri každej chate je vyhrievaná súkromná vírivka pre 6 osôb, ktorá je platenou službou navyše - 150 PLN/každý deň. Je potrebné si ju rezervovať na celé obdobie pobytu, vírivku neprevádzkujeme len na vybrané dni.
  2. Domáce zvieratá sú vítané. Za domáce zvieratá účtujeme poplatok 50 PLN/každý deň.

3 - Check-in

  1. Check-in sa začína o 15:00 hod.
  2. Check-in prebieha samostatne 24 hodín denne.
  3. Ubytovacie zariadenie akceptuje domáce zvieratá. O plánovanom pobyte domácich miláčikov nás informujte počas rezervácie alebo krátko po nej.
  4. Našim hosťom poskytujeme parkovanie. Je bezplatné a nie je potrebné si vopred rezervovať miesta. Parkovanie na vyhradených miestach.
  5. Poloha zariadenia: https: //goo.gl/maps/gaRyScXRpqtqdzsk6.

4 - Pobyt

  1. K dispozícii je vysokorýchlostné pripojenie na internet prostredníctvom WI-FI. Prístupové údaje sú umiestnené v chatkách.
  2. V budove nie je povolené fajčiť, okrem vyhradených priestorov (balkóny). Porušenie zákazu bude mať za následok zmluvnú pokutu vo výške 1000 PLN.
  3. V objekte je prísne zakázané používať otvorený oheň, okrem záhradných grilov.
  4. V zariadení je zakázané používať ďalšie elektrické, plynové alebo iné zdroje tepla.
  5. Pri plánovaní pobytu zohľadnite tichý charakter zariadenia. Je zakázané púšťať hudbu mimo chát (na balkónoch a terasách).
  6. Zákaz vychádzania je od 22.00 do 8.00 hod.
  7. Je prísne zakázané organizovať špeciálne podujatia.
  8. Domáce zvieratá sú v objekte povolené len pod plným dohľadom majiteľov. Psy sa musia venčiť mimo objektu a musíte si priniesť vlastný pelech pre domáce zvieratá. Domáce zvieratá nie sú povolené na posteliach alebo pohovkách.
  9. Pri používaní klimatizácie majte všetky okná a dvere zatvorené. Je zakázané nechať zapnutú klimatizáciu, keď nie ste v byte.
  10. Objekt je monitorovaný 24 hodín denne. Kamery zaznamenávajú, rozpoznávajú a počítajú vozidlá a hostí. Údaje sa uchovávajú po dobu 30 dní, ich správcom je majiteľ nehnuteľnosti.

5 - Check-out

  1. Check-out sa končí o 10:00.
  2. Check-out sa vykonáva samostatne 24 hodín denne.
  3. V niektorých prípadoch je po individuálnej dohode možné predĺžiť deň za poplatok 50 PLN za každú začatú hodinu.
  4. Byt je potrebné odovzdať uprataný, v štandardnom stave:
    1. špinavý riad vložený do umývačky riadu a spustená umývačka riadu,
    2. odpadky sa dávajú do odpadkového koša alebo do vriec za dverami,
    3. Zvyšky jedla nevyhadzujte do odpadkových košov, ale nechajte ich v chladničke pre hospodárske zvieratá.
    4. Všetky okná sú zatvorené.
    5. Všetky svetlá sú vypnuté.
    6. Kľúč nechajte na stole
    7. Uistite sa, že sú vchodové dvere zamknuté.

6 - Zrušenie a sťažnosti.

  1. Máte právo bezplatne zrušiť/zrušiť rezerváciu a služby 14 dní pred dátumom ubytovania bez udania dôvodu.
    Po tomto dátume sa rezervácia stáva nevratnou, čo znamená, že aj v prípade nenastúpenia na pobyt znášate plnú cenu rezervácie a služieb.
  2. Widokownia Brenna si vyhradzuje právo bezplatne zrušiť/zrušiť rezerváciu a služby pre hostí 30 dní pred dátumom nástupu na pobyt bez udania dôvodu. Po tomto termíne je rezervácia plne refundovateľná, čo znamená, že ak zariadenie z akéhokoľvek dôvodu zruší vašu rezerváciu, vráti vám 100 % zaplatenej sumy. Zariadenie nezodpovedá za žiadne škody ani nároky spôsobené zrušením rezervácie.
  3. Vrátenie peňazí za zrušenú rezerváciu sa uskutoční rovnakým spôsobom ako zaplatená suma alebo, ak o to hosť požiada, na účet uvedený objednávateľom do 2 pracovných dní od uvedenia účtu.
  4. Máte právo podať sťažnosť - sťažnosť je potrebné podať v deň príchodu alebo počas pobytu, aby ubytovacie zariadenie mohlo okamžite reagovať. Sťažnosti by sa mali podávať telefonicky alebo e-mailom. Sťažnosti sa vybavujú podľa možnosti okamžite, v krajnom prípade do 14 dní.

7 - Osobitné predpisy.

  1. Nasledujúce osobitné predpisy sú neoddeliteľnou súčasťou vyššie uvedených predpisov:
    1. Všeobecné osobitné predpisy
    2. Pravidlá a predpisy týkajúce sa zvierat v oblasti pozorovania
    3. Pravidlá a podmienky používania suchej sauny
    4. Podmienky používania vírivky

 

Úplné informácie o spoločnosti:
z o.o.
Ulica Sportowa 3/4
44-100 Gliwice
NIP: 6312660330

Akékoľvek otázky vám radi zodpovieme e-mailom alebo telefonicky:
brenna@widokownia.eu tel: +48 789 773 610

Vaše údaje poskytnuté počas procesu rezervácie sú chránené v súlade s ustanoveniami RODO a zásadami ochrany osobných údajov.